搜尋與管理客戶

本指南說明如何在 Modeve POS 中搜尋客戶及管理其資料。

搜尋客戶

1. 前往 客戶 頁面。

2. 點選畫面頂部的搜尋欄。

3. 輸入客戶的姓名、電話號碼或電郵。

4. 符合的結果會顯示在列表中。

點選搜尋結果中的客戶，即可查看其詳細資料。

查看客戶詳細資料

開啟客戶紀錄後，通常可以看到：

• 客戶姓名

• 電話號碼

• 電郵

• 地址

• 備註

• 購買紀錄（如有提供）

這些資料有助識別客戶，並查閱其過往交易。

編輯客戶資料

1. 找到並開啟需要更新的客戶。

2. 點選 編輯 按鈕。

3. 更新相關欄位（姓名、電話、電郵等）。

4. 點選 儲存。

更改會即時生效。

管理客戶

在客戶列表或詳細頁面中，你可能還可以：

• 查看客戶的過往購買紀錄

• 為客戶新增備註

• 停用或移除客戶（視乎你的權限）

如果看不到某些選項，可能是目前帳戶沒有相應權限，請聯絡管理員。

小提示

• 使用電話號碼搜尋通常是最快、最準確的方法。

• 保持客戶資料最新，方便員工識別回頭客。

• 如客戶有特別喜好或要求，可在備註中清楚記錄。

有關新增客戶的說明，請參閱 新增客戶 文章。